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2019拼多多12.12大促發貨規則,查收啦!

2019-12-02 10:50:16 來源:拼多多商家論壇 人氣:924

拼多多雙12的年終大促即將開啟,之前已經和各位分享了各個會場規則。若是已經成功報名活動的,或者正在報名的,必須要清楚相應的發貨規則,這樣才能在規定時間內完成發貨。

一、拼多多12.12活動發貨時限

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注意虛擬商品的發貨時限以商家所選的時限為準,不做調整。

對于上述更改,商家無需手動調整,屆時系統將自動變更相關訂單的發貨時限。

二、拼多多12.12大促自動確認收貨的時限

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三、拼多多12.12活動虛假發貨判定標準

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商家需注意以下情況,避免被判定為虛假發貨。

1、商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號,下同)后的96小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;

2、商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網出現首條物流信息后的24小時內沒有后續物流信息更新;

3、商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網出現首條物流信息至離開首個分撥中心的時間間隔超過120小時;

4、商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網存在異常、重復物流信息;

5、商家上傳的商品物流單號對應的收件地址與消費者訂單顯示的收貨地址不符;

6、商家上傳商品物流單號前30天內,已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨;

7、其他訂單物流信息異常或者消費者在商家發貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

四、物流服務考核規則調整

在2019年12月10日00:00:00至2019年12月15日23:59:59期間成團的訂單,若消費者在2019年12月10日00:00:00至2019年12月20日23:59:59期間:

1)發起物流投訴;

2)選擇【未按承諾時間發貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發起售后退款;

3)評價物流服務為1星(即物流服務DSR為1)的,將不會計為物流服務異常訂單。

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